Concierge - Airport Transit Lounge Reception

Bergabunglah dengan AAPC Services sebagai Concierge - Airport Transit Lounge Reception dan jadilah wajah dari layanan hospitalitas terbaik di lounge transit bandara di Bali. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk memberikan layanan kelas dunia kepada wisatawan internasional, memastikan kenyamanan dan kepuasan mereka selama transit.

Di AAPC Services, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai macam orang, dari bisnis traveler hingga wisatawan internasional, memberikan layanan yang ramah, profesional, dan penuh perhatian.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan hangat dan ramah, memberikan layanan pertama yang memuaskan.
• Membantu tamu dengan check-in, check-out, dan informasi tentang layanan di lounge transit.
• Mengelola reservasi dan pemesanan untuk berbagai layanan di lounge, termasuk ruang meeting, area istirahat, dan fasilitas lainnya.
• Menyediakan informasi tentang destinasi wisata, transportasi lokal, dan aktivitas di Bali.
• Membantu tamu dengan kebutuhan khusus, seperti pemesanan transportasi pribadi, tiket masuk atraksi, atau rekomendasi penginapan.
• Mengelola komunikasi dengan berbagai pihak, termasuk vendor layanan, tim operasional, dan tamu.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di lounge transit.
• Mengikuti protokol keselamatan dan kebersihan yang ketat untuk menjaga standar layanan tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai receptionist atau peran serupa di industri pariwisata atau hospitality.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulis.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah, dengan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai macam orang.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan multitasking.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tepat waktu dan teratur.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management).
• Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait